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FAQ

エコステーションさんでははどのタイミングで料金を支払えばよいですか?

私は家族の都合でこれから引越しをすることになっていて、その際にはできるだけ引越し料金を下げるために荷物を減らそうと思っており、不用品回収の利用を検討しています。
横浜のにあるエコステーションさんを利用するつもりなのですが、これまでに不用品回収のサービスを利用したことがなく、どのタイミングで料金を支払うことになるのかよくわかっていないため、この点について詳しいことを教えて欲しいです。
answer

作業をすべて完了してから精算するのが一般的です

不用品回収を利用したことがないと、料金を支払うタイミングがわからないため不安になるかもしれません。
我々は不用品回収業者としてサービスを提供していて、これまでに多くの実績があり、安心して利用できる業者であることを目標としてきました。
このまえ相談されたケースでは、支払いのタイミングがいつなのかわからないため教えて欲しいといわれました。
そこで、基本的にはすべての作業を完了して、不用品の積み残しがないことを確認した段階で精算することになっており、支払い方法としてはその場で現金支払いするだけではなく、銀行振込やクレジットカード払いにも対応していることを伝えました。
すると、こちらの方は不用品回収のシステムを理解することができたため、これから実際に利用したいという話になり、細かな打ち合わせをして、すぐに現場に向かいました。
スタッフがスムーズに作業に取りかかり、数時間で作業を終えることができて、最終的な料金は現金によって支払ってもらい、その際にはお礼の言葉をいただきました。
このように、当社では料金を支払うタイミングが作業終了後となっているため、きちんと作業が完了したのを見届けてからお金を払うことになり、安心して利用できるサービスといえるでしょう。
作業に取り掛かるまえの段階で料金を支払うことを求められるケースはないため、その点については安心できるサービスであるといえます。
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